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Listado de Cursos Presenciales
TITULO:
ACTIVIDADES DE VENTA
DURACION:
570 Horas
OBJETIVOS:

• Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propiecien la fidelización del cliente.

Adecuado al Certificado de Profesionalidad Actividades de Venta (COMV0108): R.D.1377/2008, de 1 de agosto

TEMARIO:
  1. Operaciones de venta .
    1. Organización de procesos de venta.
    2. Técnicas de venta.
    3. Venta online.
  2. Operaciones auxiliares a la venta.
    1. Aprovisionamiento y almacenaje en la venta.
    2. Animación y presentación del producto en el punto de venta.
    3. Operaciones de caja en la venta.
  3. Información y atención al cliente/consumidor/usuario.
    1. Gestión de la atención al cliente/consumidor.
    2. Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor.
  4. Inglés profesional para actividades comerciales.
  5. Módulo de prácticas profesionales no laborales.
 
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