•  Gestionar las conexiones telefónicas entre interlocutores internos y externos a la empresa, canalizando con precisión los contactos y comunicaciones requeridos.
•  Efectuar las labores de acogida a los visitantes, filtrando y orientando sus contactos y proporcionándoles información y asistencia diversa.
• Apoyar distintos procesos administrativos básicos de información y comunicación en la empresa, llevando a cabo tareas de clasificación y distribución de correo y documentación, formalización, reprografía y transmisión documental y de información en general.

1. Ubicación profesional y orientación en el mercado de trabajo                      
2. Aspectos administrativos de recepción                                                        
3. Técnicas de comunicación oral y  atención al público                                  
4. Mecanografía audiovisual básica                                                                   
5. Informática básica                                                                                         
6. Ofimática básica                                                                                            
7. Seguridad e higiene en el trabajo